Возможность возврата денег или повторного ремонта ботинок с ломающейся молнией

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара с гарантией на определенный период, в данном случае - 2 года на фурнитуру ботинок, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену такого товара, если его неисправность возникла по вине изготовителя или продавца.

Учитывая, что молния повторно поломалась после ремонта, вы можете требовать от продавца или изготовителя ботинок повторного ремонта или замены данного элемента по гарантии. Если такая замена или ремонт будет невозможными или вызовет несоизмеримые затраты, вы можете предъявить требование о возврате денег за ботинки.

Однако, для успешного разрешения данной ситуации, рекомендуется обратиться в магазин, в котором были приобретены ботинки, и предоставить им доказательства о поломке молнии после проведенного ремонта. Данными доказательствами могут быть фотографии, квитанции или свидетельские показания.

При предъявлении требования о возврате денег за ботинки или повторном ремонте, полезно иметь при себе документы, подтверждающие покупку и гарантийные условия для обращения в суд или другие правовые органы, если продавец или изготовитель откажутся удовлетворить ваше требование.

Для разрешения данного вопроса вам потребуется следующая документация: 1. Копия чека или иного подтверждающего документа о покупке ботинок. 2. Копия гарантийного талона или иного документа, подтверждающего гарантийные условия на фурнитуру ботинок. 3. Фотографии поломки молнии как до ремонта, так и после него. 4. Квитанции или другие документы, подтверждающие проведенный ремонт молнии.

В данной ситуации применимы следующие статьи закона: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», по которой потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. 2. Статья 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», где указано, что продавец обязан удовлетворить требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы или замене товара, если товар не может быть отремонтирован или заменен в установленный срок.