Возможность вернуть средства на курсах при оплате в 2 этапа и соответствующем пункте в договоре

Согласно статье 32 Федерального Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время до его исполнения, предоставив исполнителю или продавцу извещение об отказе. При этом если в договоре прописаны условия возврата денежных средств, потребитель имеет право требовать возврата средств, за вычетом предусмотренных договором расходов исполнителя или продавца, но при условии, что отказ потребителя не явился основанием для повышения цены на оставшуюся часть выполненных работ или оставшуюся часть товаров.

Если в договоре указано, что возврат средств невозможен, это может быть оговорено закономерно. Поэтому необходимо обратиться к тексту заключенного договора и оценить наличие оговорки о возможности возврата средств, также посмотреть, какой срок указан для возврата средств. Если возврат средств возможен и договор не содержит указания на невозможность возврата оплаты, вы имеете право на возврат в соответствии с условиями договора. Если же возврат не предусмотрен, а договор заключен законным образом, исполнитель имеет право требовать оплаты за оставшуюся часть работ или товаров.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся:

1. Договор об оказании услуг. Необходимо проверить условия договора, в том числе условия об оплате и условия о возврате денежных средств.

2. Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей. В соответствии с ним потребителю предоставляется право на возврат денежных средств в случае ненадлежащего исполнения услуги, а также в случаях, предусмотренных договором и законодательством.

3. Корреспонденция с организаторами обучения (письма, электронные сообщения и т.д.). Если была проведена письменная переписка с организаторами обучения, то необходимо ознакомиться с ее содержанием, чтобы понять, была ли дана возможность вернуть денежные средства.

4. Документы, подтверждающие оплату курсов. Необходимо собрать все чеки, квитанции и другие документы, подтверждающие оплату курсов.

5. Документы, подтверждающие ненадлежащее исполнение услуги. Если Вы считаете, что обучение было проведено ненадлежащим образом, то Вам необходимо собрать документы, подтверждающие это, например, протоколы испытаний, отчеты о проделанной работе и т.д.

Исходя из имеющихся документов, адвокат сможет дать консультацию относительно того, есть ли у Вас юридические основания для возврата денежных средств, а также дать рекомендации по дальнейшим действиям.

44-ФЗ "О защите прав потребителей", статья 497 Гражданского кодекса РФ, статья 333.18 Гражданско-процессуального кодекса РФ.