Возможно ли удержание 1700 за доставку при возврате кресла, которое сломалось и не подлежало ремонту?

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», если товар не соответствует условиям договора, потребитель вправе потребовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула), идентичного товару, представленному в качестве образца, или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом цены, либо расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом, согласно статье 21 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец должен возвратить потребителю полную стоимость товара, включая сумму доставки, если она несет ответственность за некачественный товар.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: договор купли-продажи, счет и доказательства о возврате товара.

Статья 18, статья 21 Закона РФ «О защите прав потребителей»