Возможен ли возврат денег за прием ветеринарной клинике без заключения договора? Права клиента и нормы оформления документов

Могу ли я требовать возврата денег за прием ветеринарной клинике, если при первичном посещении не был заключен договор и не было получено письменное согласие на оказание услуг? Имела ли право клиника оказывать услуги без договора и согласия клиента?

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 420 Гражданского кодекса РФ, договор должен быть заключен в письменной форме, если иное не установлено законом. Если договор на первичный прием не был заключен, то клиника не имела права оказывать услуги без согласия клиента. В данном случае вы можете требовать возврата денег за оказанные услуги, поскольку они были осуществлены без заключения договора и согласия клиента на эти услуги.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Квитанция об оплате первичного приема у ветеринарного врача.

  2. Документ, подтверждающий Вашу личность.

  3. Если возможно, документ, подтверждающий медицинское состояние животного, которое было обследовано в клинике.

Относительно возможности требования возврата денег, стоит отметить, что клиника обязана заключать договор на оказание медицинских услуг, и без подписания договора и получения письменного согласия клиента на оказание услуг клиника не может осуществлять медицинскую практику. Если клиника нарушила процедуру заключения договора, то Вам может быть предоставлено право на возврат денег за услуги, оказанные без заключения договора. Однако, данный вопрос требует более детального изучения обстоятельств вашего случая, поскольку существуют исключения, при которых клиника может осуществлять медицинскую практику без заключения договора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" применимы для решения данного вопроса: - статья 18, которая обязывает продавца (исполнителя) заключать договор на оказание услуг с потребителем, а также указывать в нем все необходимые условия, в том числе стоимость; - статья 29, согласно которой потребитель вправе потребовать возврата денег за оказанные услуги в случае недостаточного качества услуг или нарушения условий договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы