Возмещение ущерба: права работника и обязанности автомойки. Какова ответственность клиента без доказательств вины?

Как мне защитить свои права, если клиент обвинил меня в поломке ручки открытия крышки бензобака в салоне автомобиля Renault Sandero, но клиент не имеет доказательств моей вины и Генеральный Директор автомойки предложил возместить ущерб за мой счет, при отсутствии камер в салоне автомобиля и на боксах автомойки? Может ли клиент требовать возмещения ущерба без доказательств вины работника?

| Альберт, Москва
Категория: Трудовое право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, работник автомойки несет ответственность за причиненный ущерб клиенту в случае, если доказана его вина в совершении такого проступка. Однако, в данном случае, если у клиента отсутствуют явные доказательства того, что именно работник автомойки сломал ручку открытия крышки бензобака, то требование о возмещении ущерба не может быть удовлетворено.

С Генеральным Директором автомойки следует договориться о том, что рассмотрение данной ситуации необходимо проводить более детально, чтобы выяснить, кто именно несет ответственность за возникший ущерб. В случае, если нарушение правил эксплуатации автомобиля или любые другие обстоятельства не свидетельствуют о том, что работник автомойки несет ответственность за слом ручки открытия крышки бензобака, его зарплата не может быть использована для возмещения ущерба.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо будет иметь следующие документы:

  1. Договор между владельцем автомойки и клиентом на услуги мойки автомобиля.

  2. Заявление от клиента о причиненном ему ущербе (в данном случае о сломанной ручке открытия крышки бензобака).

  3. Документы о размере ущерба, например, смета на ремонт бензобака, счет-фактура на запчасть и т.д.

  4. Документы, подтверждающие факт работы работника на автомойке, например, трудовой договор, кассовые чеки, документы об оплате труда и т.д.

  5. Возможно, потребуется обращение к свидетелям происшествия или другим работникам автомойки, которые могут подтвердить или опровергнуть причастность работника к случившемуся.

Клиент, не имея доказательств вины работника, может потребовать возмещения ущерба с автомойки, однако данная требование должно быть обосновано документами о размере ущерба и обстановочными доказательствами. В случае если генеральный директор возместит ущерб за счет зарплаты работника, это может быть сделано только с его согласия. Если работник не согласен с этим, он может обратиться к юристу для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

  • Статья 12.1 "Оставление места дорожно-транспортного происшествия"
  • Статья 12.36 "Нарушение правил эксплуатации транспортных средств и улично-дорожного движения лицами, управляющими транспортными средствами"
  • Статья 12.37 "Несанкционированный доступ к транспортному средству или его части"
  • Статья 16.2 "Непредставление лицом, ответственным за организацию дорожного движения, документов, необходимых для вынесения решения об административном правонарушении в области дорожного движения"

Гражданский кодекс Российской Федерации:

  • Статьи 1067-1096 "Договор перевозки"
  • Статьи 1273-1289 "Договор займа денег"
  • Статьи 1486-1496 "Договор хранения"
  • Статьи 151-152 "Исполнение обязательств из договора"
  • Статья 1064 "Обязательства по возмещению убытков"

Трудовой кодекс РФ:

  • Статьи 5.27-5.28 "Дисциплинарная ответственность"
  • Статьи 119-136 "Регулирование трудовых отношений"
  • Статья 255 "Материальная ответственность работника за ущерб, причиненный работодателю"

Уголовный кодекс Российской Федерации:

  • Статья 158 "Кража"
  • Статья 158.1 "Кража транспортного средства"
  • Статья 166 "Хищение"
  • Статья 167 "Мошенничество"
  • Статья 327 "Самовольное завладение вверенным имуществом"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы