Возмещение разницы цены товара и судебные претензии: юридические аспекты

Какие права имеет потребитель при требовании возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения или на момент вынесения судебного решения? Существует ли ограничение на срок подачи претензии при возврате товара ненадлежащего качества и можно ли подать претензию, если прошел месяц с момента выплаты денежных средств клиенту?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных ему в результате нарушения прав продавцом товара, в течение 2 лет со дня установления факта нарушения его прав. Таким образом, если с момента выплаты клиенту денежных средств прошел более 2-х лет, то потребитель не может предъявлять претензии о возмещении убытков, причиненных ему в результате нарушения прав продавцом товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи товара между потребителем и продавцом.

  2. Документы, подтверждающие факт продажи товара и его оплату.

  3. Документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара (например, акт проверки качества товара, свидетельства других потребителей о недостатках товара и т.д.).

  4. Судебные решения по аналогичным делам.

Как для данного случая, так и для многих других случаев, законодательство РФ предусматривает определенные сроки для подачи претензий. В данном случае, согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить требования об устранении недостатков товара в течение двух лет со дня передачи товара. Поэтому, если прошло более месяца с момента выплаты денежных средств клиенту, то это может быть существенным обстоятельством для ограничения прав потребителя на возмещение разницы между ценой товара. Кроме того, важно учитывать все обстоятельства конкретного случая и принимать решение в соответствии с действующим законодательством РФ и судебной практикой.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данный вопрос относится к гражданскому законодательству Российской Федерации. Ответ на поставленный вопрос можно найти в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", а именно:

  • Статья 18 "Право потребителя на передачу товара надлежащего качества"
  • Статья 25 "Сроки рассмотрения и ответа на заявления и жалобы потребителей"
  • Статья 29 "Право потребителя на возмещение убытков или их компенсацию"

Ответ на вопрос: Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. Не оговорено, что существует ограничение на срок подачи такой претензии, следовательно потребитель вправе предъявлять ее в течение всего срока действия договора и в течение срока давности требования, установленного законодательством (3 года).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы