Восстановление здоровья зубов: Как вернуть деньги за некачественные стоматологические услуги

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если услуги оказаны ненадлежащим образом, то потребитель вправе требовать их бесплатной переделки, скидки на стоимость услуг или возмещения убытков. Если же услуги не могут быть исправлены и несут угрозу здоровью клиента, потребитель вправе потребовать полного возмещения стоимости услуг. В данном случае, так как по договору не прописана гарантия на зубопротезные работы, Вам следует обратиться к стоматологии с требованием бесплатной переделки короны, либо возмещения стоимости услуг. При этом необходимо иметь при себе доказательства того, что выпадение короны произошло не из-за неправильного ухода, а в результате ошибки медперсонала.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договор, заключенный между Вами и частной стоматологической клиникой.

2. Копию медицинской карты, где должны быть отражены все проведенные процедуры.

3. Квитанцию об оплате за услуги.

4. Претензию к частной стоматологической клинике о некачественно оказанной услуге.

5. Копию письменного ответа или отказа частной стоматологической клиники на Вашу претензию.

После получения этих документов, следует обратиться к адвокату в целях составления заявления конкретного вида и подачи иска в суд о возврате денежных средств в соответствии с положениями ГК РФ и законодательством о защите прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применены к данной ситуации, это статьи 475 и 478 Гражданского кодекса РФ. Согласно статье 475 ГК РФ, в случае некачественного исполнения обязательства по оказанию услуг потребитель имеет право требовать от исполнителя устранения недостатков. Если исполнитель не исправил недостатки в установленный законом срок, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков (статья 478 ГК РФ). Таким образом, в данном случае потребитель может потребовать от стоматологии устранения недостатков или возврата денег за некачественно выполненную работу.