Восстановление прав: Как вернуть деньги за украденный телефон, оформленный без вашего согласия?

Для того чтобы подать претензию и потребовать возврат средств необходимо собрать доказательства того, что вы приобрели телефон у продавца и что он был пустой. Можно обратиться в МТС и запросить информацию об этой покупке, а также попросить отчет о продаже. Если продажа не была оформлена в установленном порядке, это может служить основанием для требования возврата денег. Однако, стоит помнить, что в случае отказа продавца от удовлетворения претензии, придется обращаться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса следует обратиться к продавцу телефона и требовать устранения нарушения прав потребителей, а именно возврата денежных средств за покупку телефона, который оказался пустой коробкой. При этом желательно взять с собой документы, подтверждающие факт покупки телефона и оплаты за него. Если продавец не согласен обратиться к нему с претензией, то следует обратиться за помощью к контролирующим органам, таким как Роспотребнадзор или региональные отделения Россельхознадзора.

Статьи, которые могут быть применимы для решения этого вопроса: - статья 454 Гражданского кодекса РФ "Купля-продажа товаров"; - статьи 1225-1226 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"; - статьи 151, 152, 156, 157, 158 Гражданского процессуального кодекса РФ "Претензионный порядок урегулирования споров, связанных с нарушением прав потребителей и заключением договоров розничной купли-продажи товаров".