Необходимые действия при использовании вашего телефона как контактного при оформлении кредита без вашего согласия

Согласно законодательству Российской Федерации, бывшая работница не имела права давать Ваш телефон как контактный без Вашего согласия. Следует обратиться к кредитной организации и заявить об отсутствии согласия на использование Ваших контактных данных. Кредитная организация обязана прекратить обработку Ваших данных и прекратить звонки. При невыполнении обязанностей по защите Ваших персональных данных, Вы имеете право обратиться в суд и требовать компенсации убытков.

Для решения данного вопроса следует обратиться в банк, который выдал кредит, и уведомить о своем нежелании получать звонки. Необходимо предоставить соответствующее письменное заявление о том, что контактный номер телефона дан незаконно, без вашего согласия, и просить исключить его из базы данных организации.

При этом вам следует обратить внимание на то, были ли в кредитном договоре условия о безусловном согласии на использование ваших контактных данных, указанных бывшей работницей, и на наличие согласия бывшей работницы на использование контактных данных. Если такие условия присутствуют, то правовая ситуация может осложниться.

Также, если звонки из банка вызывают у вас негативные эмоции и/или наносят ущерб вашему здоровью и благополучию, вы можете обратиться в полицию или суд и требовать защиты своих прав на недопущение незаконных действий со стороны банка, на возмещение причиненных убытков и компенсацию морального вреда. Для этого необходимо документально подтвердить факт звонков и указать свои требования в банк и/или в органы государственной власти.

Статья 24 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право на неприкосновенность частной жизни.

Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за нарушение прав потребителя.

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - защита потребителя от недобросовестных действий продавца (исполнителя).