Восстановление кассового чека после краха системы: что делать, если вы потеряли чек при покупке онлайн?

В соответствии с Законом РФ "О бухгалтерском учете" обязанность по хранению кассовых чеков лежит на плечах продавца. Однако, в настоящей ситуации, кассовый чек утерян, что не позволяет установить точную дату покупки товара. В такой ситуации, покупатель имеет право обратиться в налоговую инспекцию с записью о нарушении законодательства со стороны продавца, т.к. продавец не выполнил свою обязанность по сохранению кассового чека. Однако, также стоит учитывать, что у покупателя отсутствуют доказательства покупки товара в данном магазине, что может стать преградой для удовлетворения его требований.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в соответствующую организацию, в которой была произведена покупка, с заявлением о восстановлении чека. В заявлении следует указать даты покупки, сумму, наименование товара и магазин, где была совершена покупка. В случае отказа восстановить чек, можно отправить претензию в организацию, указав на нарушение законодательства о защите прав потребителей, а также нарушение правил хранения бухгалтерской и налоговой отчетности. В дальнейшем необходимо будет обращаться в суд для защиты своих интересов, если решения будут нарушаться.

Статья 169 Налогового кодекса РФ "Требования к порядку и срокам хранения кассовых чеков и иных документов". Статья 217 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".