Восстановление договора с фитнес клубом: электронный чек и карта есть, но требуют оплату за документ - как быть?

Согласно статье 901 Гражданского кодекса Российской Федерации, при утере оригинала договора сторона вправе потребовать выдачи ей дубликата договора. Кроме того, в соответствии с положениями статьи 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец не вправе требовать с оплатившего товар документ, подтверждающий факт оплаты (в данном случае - оригинал договора), если у покупателя есть другие документы, подтверждающие факт и условия купли-продажи. Электронный чек является таким документом, подтверждающим факт оплаты, а карта - документом, подтверждающим наличие договора. Следовательно, фитнес клуб обязан выдать вам дубликат договора на основании этих документов, а требование оплатить восстановление договора незаконно. Рекомендую написать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться к юристу для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, Вам следует в первую очередь обратиться напрямую в фитнес клуб и уточнить у них, какие документы и в какой форме они готовы принять для восстановления договора. Чаще всего, для восстановления договора требуется подтверждение оплаты, а также удостоверение личности. Если у Вас есть электронный чек об оплате и карта, то это может быть достаточным подтверждением для восстановления договора.

Если же после обращения в фитнес клуб вопрос остался нерешенным, Вам стоит обратиться в государственные органы для защиты своих прав, например, в Роспотребнадзор или в судебные органы. В таком случае, необходимо будет предоставить все документы, связанные с заключением договора и его восстановлением, а также доказать свое право на восстановление договора с фитнес клубом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Применимы статьи 420, 421, 422, 426 ГК РФ, которые регулируют порядок заключения, исполнения, изменения и расторжения договоров, а также статья 18 пункта 5 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца или исполнителя предоставить покупателю или заказчику товара или услуги доказательства заключения договора.

Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг" и статья 430 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности при переуступке требования". Также, в данном случае рекомендуется обратиться к Указанию Банка России от 17.09.2008 № 2427-У "О порядке ведения банками кассовых операций с наличными денежными средствами и денежными средствами, поступающими на их счета в наличном виде".