Вопрос законности отключения горячей воды компанией: обращение и права жителей.

Согласно законодательству Российской Федерации, управляющая организация должна предоставлять услуги по подаче горячей воды на постоянной основе. Отключение горячей воды на месяц может считаться неправомерным действием управляющей организации. В случае, если у вас есть доказательства того, что запланированное отключение ГВС уже было выполнено, то вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) Договор на управление многоквартирным домом между управляющей компанией и собственниками или уполномоченными на то органами собственников.

2) Нормативно-правовые акты, регулирующие отношения между управляющей компанией и собственниками жилья, включая Постановление Правительства Российской Федерации от 09.04.2012 № 306 «Об утверждении Правил рассмотрения жалоб граждан на действия (бездействие) руководителя организации, обеспечивающей управление многоквартирным домом».

3) Документы, подтверждающие проведение запланированного отключения ГВС ранее.

На основании анализа указанных документов юрист должен дать свое мнение о законности проведения отключения горячей воды и о возможных способах обжалования данного решения. Если собственники считают, что отключение незаконно, они могут обратиться в уполномоченный орган по охране прав потребителей или в суд с соответствующими исковыми требованиями.

Статья 154 Жилищного кодекса РФ - обязанности организаций управления многоквартирным домом в обеспечении жильцов теплым водоснабжением и водоотведением.
Статья 427 Гражданского кодекса РФ - о возмещении имущественного ущерба. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о защите прав потребителей на получение качественных услуг.
Статья 6.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о наказании лиц, нарушающих нормы Жилищного и Гражданского кодексов в сфере обеспечения теплоснабжением и водоснабжением в жилых домах.