Влияют ли недостатки товара на исход судебного разбирательства?

Могу ли я использовать недостатки товара, которые не были извещены мне при подаче претензии и иске, в судебном разбирательстве, и могу ли я считать товар изначально некачественным на основании обнаруженных недостатков? Каков будет статус недостатка, на основании которого был подан иск, в суде, и учитывается ли факт того, что товар был продан некачественным?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1962 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе в любой момент отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного им в магазине, за исключением товара, имеющего индивидуально-определенные свойства. В случае обнаружения потребителем недостатков товара в течение гарантийного срока, предусмотренного изготовителем, продавцом, установленного законодательством РФ или договором, потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки (модели, артикула) или наличия соответствующей скидки на его цену, а при отсутствии такой возможности - расторжения договора и возврата уплаченной за такой товар денежной суммы.

Ссылаться на недостатки, которые были обнаружены после подачи претензии на возврат и иска, возможно в том случае, если они являются фактами в данном конкретном споре и имеют отношение к данному конкретному товару. Хотя суд может рассматривать любые доводы сторон, но если суд признает, что указанный недостаток не является недостатком товара в соответствии с требованиями законодательства, то ссылка на этот недостаток не будет играть определяющей роли при рассмотрении данного иска.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1962 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса:

  1. Потребуется документ, удостоверяющий факт приобретения товара, например, кассовый или товарный чек.

  2. Требуется заполненная претензия на возврат товара (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").

  3. Если был подан иск, нужно предоставить все документы, связанные с этим иском, включая заявление, судебный приказ и прочие документы.

  4. Необходимо также предоставить доказательства того, что недостаток был выявлен после приобретения товара и не мог быть определен в момент покупки.

  5. Если товар был привлечен к экспертизе для определения наличия недостатков, потребуются документы, связанные с этой экспертизой.

Относительно ссылок на недостатки в процессе судебного разбирательства, следует отметить, что наличие недостатков является фактом, подтвержденным юридически значимыми документами, такими как экспертное заключение или акт обследования. Однако, если суд не признает конкретный недостаток, на который ссылается истец, это не означает, что товар был продан некачественным. Поэтому важно обосновывать требования и доказывать свою позицию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1962 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  1. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о порядке предъявления потребителем требований о возмещении убытков, причиненных продукцией ненадлежащего качества.
  2. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке доказывания обстоятельств при разрешении споров, возникающих из гражданских правоотношений.
  3. Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации - о доказывании фактов, имеющих юридическое значение.
  4. Статья 14 Закона Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" - о правах потребителей на получение информации о товарах, их свойствах и качестве.

В конкретной ситуации следует обратиться к суду с возможностью ссылаться на приведенные статьи и доказывать факты, имеющие юридическое значение, чтобы защитить свои права как потребитель.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы