Владелец карты Кукуруза Золотая корона получил подтверждение о снятии ограничений на расчеты во Вьетнаме и требует компенсации морального ущерба от Платежной организации

Согласно законодательству РФ, в случае ненадлежащего исполнения договора об оказании услуг, либо оказания услуг ненадлежащего качества, потребитель вправе требовать возмещения причиненных ему убытков, в том числе морального вреда. В данном случае, если Платежной организацией РНКО было подтверждено снятие ограничений на расчеты во Вьетнаме на период пребывания, и несмотря на это, карта не была принята, потребитель имеет право требовать возмещения морального ущерба в связи с испорченным отдыхом. Сумма возмещения будет определяться в каждом конкретном случае и зависеть от ряда обстоятельств, таких как продолжительность отдыха, сумма потраченных на поездку денежных средств, степень негативного воздействия на самочувствие потребителя и т.д.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия платежной карты "Кукуруза" Золотая корона, WORLD.
2. Копия ответа, полученного от представителей Платежной организации РНКО о снятии ограничений на расчеты картой во Вьетнаме.
3. Документальное подтверждение обращения в офис "Евросеть" о возможности использования карты за границей.
4. Документы, подтверждающие факт нахождения во Вьетнаме и причину необходимости использования карты за границей.
5. Документы, подтверждающие невозможность расчетов картой и причины отсутствия денежных средств для дорогостоящего отдыха.

Относительно суммы возмещения морального ущерба следует отметить, что она будет определяться на основании судебного решения, учитывая конкретные обстоятельства дела, включая размер причиненного ущерба, степень его тяжести и доказательства наличия причинной связи между действиями Платежной организации РНКО и причиненным ущербом. Окончательная сумма возмещения будет определена судом.

Необходимо уточнить, что именно имеется в виду под "моральным ущербом". Если речь идет о возмещении ущерба за причинение морального вреда, то в данной ситуации применимы статьи 151, 1099, 1101 и 15 ГК РФ. Если же речь идет о возмещении морального вреда в виде упущенной выгоды, то применима статья 393 ГК РФ.