Включение неосуществленных услуг в платежку за газ: правомерно или нет?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, услуги по техническому обслуживанию не могут включаться в платежку за газ, если они не были оказаны. В случае если было заключено договор на техническое обслуживание, а оно не было осуществлено, потребитель имеет право требовать возврата денежных средств за данный вид услуг. Если потребитель не согласен с составленной платежкой, он может обратиться в органы государственной власти, ответственные за регулирование цен и тарифов, либо к юридическим организациям, специализирующимся на защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо предоставление договора на поставку газа и договора на техническое обслуживание (если таковой заключался) и подтверждающих документов (актов сверки, счетов-фактур, квитанций и т.д.). В случае если услуги по техническому обслуживанию не были оказаны и не было заключено соответствующего договора, плательщик имеет право обжаловать включение платежа за данные услуги в платежку за газ. При этом, важно учитывать, что разрешить эту проблему возможно в рамках гражданского права, а также законодательства, регулирующего отношения между потребителями и поставщиками услуг.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от контекста и специфики ситуации. В данном случае, необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей и возможно к договору между потребителем и поставщиком газа. Например, следующие статьи могут быть применимы:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", касающаяся прав потребителя на информацию о товарах и услугах, их потребительских свойствах и качестве;
• Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей", касающаяся прав потребителя на защиту своих прав при оказании услуг;
• Статьи 779-783 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся договоров подряда;
• Статьи 360-361 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по договору.