Потерялись платежи за газ в частном доме поселка Уфимский? Как обжаловать несправедливую платежку газовой службы

Почему я должен платить большую сумму за газ, если газовая служба допустила ошибку при подаче показателей и не смогла исправить ее, и можно ли пожаловаться на это самоуправство газовой службе выше?

| Эрик, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель газа имеет право на получение точных и своевременных показаний приборов учета газа. Если потребитель считает, что его права были нарушены организацией, предоставляющей услуги по газоснабжению, он может обратиться в центр потребительской поддержки, где специалисты помогут разобраться в конкретной ситуации и дадут рекомендации по дальнейшим действиям. Кроме того, потребитель имеет право обратиться в суд в случае нарушения его прав организацией, предоставляющей услуги по газоснабжению.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия претензии, которую Вы написали в красноуфимскую газовую службу; 2. Копии всех платежей за газ, включая платеж, который был больше обычного; 3. Копия ответа, который Вам дали с красноуфимской газовой службы, где они признают ошибку своей сотрудницы.

Если красноуфимская газовая служба не исправляет свою ошибку и требует с Вас уплаты непоследовательных сумм за газ, то Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав потребителя. Вы можете также подать жалобу на эту газовую службу в Федеральную антимонопольную службу или в комиссию по разрешению споров в сфере ЖКХ при городской администрации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует потребителям право на защиту своих прав и законных интересов.
  • Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая обязывает поставщиков товаров и услуг обеспечить качество и безопасность продукции.
  • Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая предусматривает ответственность продавца за нарушение прав потребителя в размере уплаченной им цены товара или услуги.
  • Статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает общие принципы ответственности за причинение вреда.

В данной ситуации потребителю может быть полезен Федеральный закон "О защите прав потребителей", поскольку он устанавливает обязательства поставщиков и права потребителей, а также содержит механизмы применения этого закона. При возникновении споров потребителю рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы