Видеокамера для съемки в труднодоступных местах и 5-метровый зонд с возможностью возврата и обмена за 17 т.р. - подарок от деда: благодарность за оригинальный выбор

Для возврата товара необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка, в течение 14 дней с момента покупки. Также возможен обмен товара на аналогичный или на товар сопоставимой стоимости в том же магазине, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки и т.д. В случае если продавец не согласен вернуть или обменять товар, можно обратиться в организацию по защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу, у которого была приобретена видеокамера и зонд. Вам может понадобиться чек, подтверждающий факт покупки, а также упаковка и все комплектующие, которые были приобретены вместе с камерой и зондом. В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении. Однако продавец может отказаться от возврата, если найдет признаки использования техники, или в случае, если она была повреждена по вашей вине.

Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на замену товара надлежащего качества" и статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на отказ от исполнения договора" являются применимыми для решения данного вопроса. Кроме того, следует учитывать законодательство о защите прав потребителей и правила конкретного продавца по возврату или обмену товара.