Вернуть телефон на законных основаниях: возможно ли получить деньги за страховку?

Могу ли я вернуть деньги за мой телефон на законных основаниях, если он был куплен со страховкой от любых случаев, был принесен в магазин в декабре из-за разбитого экрана, отправлен в страховую на рассмотрение, и 24 января 2018 года был возвращен с отремонтированным экраном и указанием потраченной на ремонт суммы, но я не хочу пользоваться им и предпочитаю вернуть деньги?

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, возврат товара возможен только в случае, если товар не соответствует договору купли-продажи по каким-либо причинам. В данной ситуации, вы получили отремонтированный телефон, который соответствует условиям договора страхования и, следовательно, не имеет права на возврат денежных средств за телефон.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса на законных основаниях следует изучить договор купли-продажи и страховой полис, заключенные между покупателем и продавцом/страховой компанией. Необходимо определиться с тем, что предусмотрено в этих документах относительно возврата денежных средств в случае повреждения телефона. Также стоит уточнить условия страхования и возможность получения компенсации за ремонт телефона. Если право на возврат денежных средств оговорено в договоре или страховом полисе, и компания не выполнила свои обязательства, то возможно потребовать вернуть деньги. Однако, если никаких нарушений со стороны продавца/страховой компании не было, то возврат денег не предусмотрен.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Договор страхования"
  • Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней
  • Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" об обязанностях продавца возместить стоимость товара в случае невозможности устранить недостатки в разумный срок.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы