Велосипед на гарантии: как вернуть деньги за порванную цепь и составить документы

Для возврата денег за велосипед необходимо обратиться в магазин, где был приобретен товар, предоставив чек или другой документ, подтверждающий покупку. В случае, если велосипед порвался в течение гарантийного срока, продавец обязан выполнить гарантийные обязательства и заменить товар, провести ремонт или вернуть деньги. Для этого покупатель должен предоставить продавцу документы, подтверждающие покупку и неисправность товара, а также оформить заявление, в котором указать причину возврата денег и требуемую сумму.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Документ, подтверждающий покупку велосипеда (например, чек, кассовый чек, счет-фактуру).

2. Документ, подтверждающий нахождение велосипеда на гарантии (например, гарантийный талон).

3. Документ, подтверждающий поломку велосипеда (например, акт осмотра и диагностики, составленный продавцом или сервисным центром).

4. Заявление покупателя об отказе от исправления велосипеда и требовании возмещения стоимости.

При оформлении документов необходимо соблюдать сроки гарантийного обслуживания и требования, установленные законодательством Российской Федерации.

Статьи закона, применимые к данному случаю, зависят от конкретных обстоятельств:

1. Гражданский кодекс РФ, статьи 475-481, которые регулируют правила гарантийной ответственности продавца за недостатки товаров.

2. Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-25, где установлены правила возврата денежных средств за товар, не отвечающий заявленным качественным характеристикам.

3. Постановление Правительства РФ от 20 сентября 2007 года №612 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездной замене такого товара новым товаром аналогичной марки (модели, артикула) или аналогичного ассортимента, утверждения Правил продажи товаров дистанционным способом и Правил оказания услуг при использовании средств связи", которое содержит дополнительные правила и требования к процессу возврата товара.

4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, в случае невыполнения продавцом своих обязательств по замене товара или возврату денежных средств потребителю.