Ведение видеозаписей сотрудника салона интернет связи и телефонии для контроля и улучшения качества обслуживания клиентов.

"Могу ли я вести видеозапись сотрудника салона Ростелеком во время общения с ним и какой была причина моего желания это сделать?"

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 24 Конституции Российской Федерации, каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени. Кроме того, статья 138 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает правило о том, что использование средств записи звука и (или) изображения без согласия гражданина может привести к нарушению его прав. Следовательно, проведение такой видеозаписи без согласия сотрудника салона интернет связи и телефонии является незаконным и может привести к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится ознакомиться с законодательством Российской Федерации о защите персональных данных и правах на конфиденциальность, а также с действующим трудовым законодательством. Однако, в данном случае необходимо соблюдать следующие условия:

  1. Сотрудник должен предоставить согласие на видеозапись.
  2. Видеозапись должна соответствовать требованиям законодательства РФ о защите персональных данных.
  3. Видеозапись не должна нарушать трудовые права и интересы сотрудника.

Таким образом, для решения данного вопроса потребуется согласие сотрудника на видеозапись и соблюдение правил регулирующих сбор и обработку персональных данных.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита чести, достоинства и деловой репутации" и статья 24 Конституции Российской Федерации "Право на тайну переписки, телефонных разговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений" могут быть применимы для решения данного вопроса. Однако, необходимо также учитывать правила законодательства об охране персональных данных и конфиденциальной информации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы