Важность цвета товара для потребителя и стандарты контроля качества

Почему цвет товара так важен для потребителя и может ли несоответствие цвета быть основанием для возврата товара или требования компенсации, учитывая тот факт, что существуют стандарты и правила, регулирующие допустимое несоответствие цветов товара и его качество?

| Яков, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Несоответствие цвета товара само по себе не является основанием для считать товар ненадлежащего качества в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для того чтобы считать товар ненадлежащим качеством, необходимо обоснование недостатков товара, которое может быть связано с его функциональными или качественными характеристиками. Таким образом, необходимо установить, является ли несоответствие цвета товара недостатком, влияющим на его качество или его способность удовлетворить потребности покупателя. В данном случае, несоответствие цвета товара может быть основанием для считать его ненадлежащим качеством, если такое несоответствие является существенным и существенно влияет на функции и качество товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие факт покупки товара, такие как кассовый чек, договор купли-продажи или другие подобные документы, а также документы, которые могут использоваться в качестве доказательств несоответствия цвета товара, такие как фотографии или видеозаписи товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы