Важно знать перед покупкой: наличие сим карт в комплекте и их необязательное использование

Не сообщил ли продавец о наличии сим карт в комплекте при покупке телефона, если он заявлял, что они идут в подарок, но мне они не нужны, и каковы могут быть последствия неиспользования сим карт?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если сим-карты были выданы вам в качестве подарка продавцом за покупку телефона, то они становятся вашей собственностью. Вы свободны с ними распоряжаться, как вам угодно. Если вы не собираетесь использовать эти сим-карты, вы можете их утилизировать или отдать кому-то другому. Однако, если вы не соглашались на получение сим-карт и считаете, что продавец предоставил их вам в обманном порядке, вы можете обратиться в компетентный орган защиты прав потребителей для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации в области защиты прав потребителей, в частности к Федеральному закону "О защите прав потребителей". Если вы не были четко проинформированы продавцом о том, что в комплекте к телефону есть сим-карты, то вы можете требовать от него принятия мер к урегулированию данной ситуации, например, возврата стоимости сим-карт или их замены на другой товар. Отказ от использования сим-карт не является оптимальным решением, так как это может привести к дополнительным проблемам, в том числе, вы можете получить дополнительный счет за услуги связи, которые окажутся автоматически активированными сим-картами. Вам потребуется сохранившаяся у вас чек к покупке товара и контакты с продавцом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: статья 14 Закона «О защите прав потребителей» (право потребителя на полную и достаточную информацию о товаре); статья 25 Закона «О защите прав потребителей» (право потребителя на замену товара надлежащего качества); статья 28 Закона «О защите прав потребителей» (право потребителя на возврат денежных средств при приобретении товара ненадлежащего качества); статья 454 Гражданского кодекса РФ (обязательства продавца перед покупателем при продаже товара).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы