Важная информация для посетителей: изменение графика работы магазина, отсутствие мер безопасности и необходимых документов. Как защитить себя?

Если вы столкнулись с проблемой закрытия магазина на час раньше заявленного времени и продавцы не дают возможности совершения покупок, то стоит обратиться в Роспотребнадзор или в уполномоченные органы по защите прав потребителей, чтобы получить консультации и предпринять необходимые юридические действия.

Также следует обратить внимание на условия безопасности в магазине. Если нет огнетушителей, плана эвакуации, пожарных выходов, сигнализации пожарной, то это может представлять угрозу для жизни и здоровья людей. В этом случае рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в Государственную противопожарную службу, чтобы привлечь внимание к безопасности магазина.

Если магазин не предоставляет книгу жалоб и предложений, не имеет уголка для покупателя, ассортиментного перечня на товар и нет сертификатов на продукты, то это может указывать на нарушения законодательства о защите прав потребителей. В этом случае стоит обратиться в Роспотребнадзор или в уполномоченные органы по защите прав потребителей, чтобы получить консультации и предпринять необходимые юридические действия.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в одну из следующих организаций или инстанций:

1. В Роспотребнадзор, чтобы сообщить о нарушениях в сфере безопасности продуктов питания, отсутствии уголка для покупателя, отсутствии ассортиментного перечня на товар и отсутствии сертификатов на продукты.

2. В прокуратуру, чтобы подать жалобу на то, что продавцы магазина закрывают магазин раньше указанного времени и гонят покупателей из магазина.

3. В МЧС, чтобы сообщить о нарушениях требований пожарной безопасности, в том числе отсутствии огнетушителей, плана эвакуации, пожарных выходов и сигнализации пожарной.

4. В управляющую организацию, если магазин находится в многоквартирном доме, чтобы сообщить о нарушениях в сфере безопасности.

5. В региональное отделение Роспотребнадзора или в Росстандарт, чтобы сообщить о отсутствии сертификации продуктов.

6. В управление Роспотребнадзора в вашем регионе, чтобы сообщить о том, что магазин не предоставляет книгу жалоб и предложений.

Статья 14.20 КоАП РФ «Нарушение законодательства о защите прав потребителей, выразившееся в продаже товаров ненадлежащего качества», статья 14.21 КоАП РФ «Продажа товаров без соблюдения требований к их информационной маркировке», статья 14.7 КоАП РФ «Нарушение правил торговли», статья 13.11 КоАП РФ «Нарушение требований промышленной безопасности». Кроме того, необходимо обратиться в Роспотребнадзор для проверки соблюдения санитарно-эпидемиологических требований и в государственную пожарную инспекцию для проверки соблюдения требований пожарной безопасности.