Вайлдберизованный товар с видео-обзором и советами по проверке наличия содержимого в коробке

Здравствуйте! У вас есть полное право обратиться в магазин и сообщить об этом инциденте. В случае, если на товаре была указана маркировка "вайлдбериз", это может служить как обоснованием для обратной связи с поставщиком данного товара. Есть вероятность, что в этом случае возможна замена или возврат товара, либо возмещение затрат в денежном эквиваленте. При наличии видео распаковки, это может служить как дополнительным доказательством нарушения прав потребителя, правил продажи и качества товара.

Для решения данного вопроса необходимо будет предъявить следующие документы:

1. Оплатный документ, подтверждающий оплату товара;
2. Накладную, подтверждающую получение товара;
3. Чек или кассовый чек на получение товара;
4. Видеофайл, подтверждающий факт отсутствия товара в коробке при распаковке.

При обращении в магазин или к поставщику данного товара следует также оформить претензию и требовать возмещения ущерба или замены товара на аналогичный в полной комплектации. В случае возникновения спора нужно обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов.

Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества". В случае, если в пакете, коробке или упаковке, являющейся неотъемлемой частью товара, покупатель обнаружил наличие в нем другого товара, претензии к продавцу предъявляются в течение разумного срока, но не позднее двух месяцев со дня обнаружения.