Узнайте все о возврате товара в интернет-магазине: пример на смесителе для ванны

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, срок возврата товара к продавцу в Интернет-магазине составляет 14 дней, предусмотренных для возврата товара, не нарушая его качества и сохраняя потребительские свойства. Однако, если товар не соответствует заявленной документации, является ненадлежащего качества или не описан онлайн-магазином достаточно полно и качественно, срок возврата может быть продлен до 90 дней.

В Российской Федерации существует закон "О защите прав потребителей", который регулирует вопросы, связанные с возвратом товаров в магазин. Согласно ст. 26 данного закона, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - копия договора купли-продажи товара; - копия чека об оплате; - заявление на возврат товара по форме, установленной продавцом; - товарный и фискальный чеки.

В случае, если вернуть товар невозможно по причине его некачественности, потребуется составление и подписание акта непригодности изделия для использования в соответствии с требованиями статьи 18 закона "О защите прав потребителей".

Статьи 26.1 и 26.2 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".