Узнайте как защитить свои права в аэропорту: жалоба на хамское поведение, умалчивание информации и размер возможного штрафа.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Жалоба на сотрудника аэропорта за хамское поведение и умалчивание информации. В данной жалобе следует описать нарушение со стороны сотрудника и предложить свою точку зрения о том, как следует решить эту ситуацию.

2. Доказательства нарушения со стороны сотрудника, могут быть представлены в виде свидетельских показаний других пассажиров, записи видеонаблюдения (если таковое имеется) или других документов, подтверждающих нарушение.

3. Сообщение в правоохранительные органы, если нарушение имеет характер преступления.

Отмечу, что размер штрафа в данном случае не является первостепенным вопросом. Важно соблюсти процедуры и права, защищаемые законодательством Российской Федерации.

К сожалению, я не могу назвать конкретный размер штрафа, так как для решения данного вопроса необходимо изучить положения не только закона о защите прав потребителей, но и другие нормативно-правовые акты. Однако, если сотрудник аэропорта действительно нарушил права потребителя, то могут применяться следующие статьи: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит об обязанности продавца предоставлять доскональную и достоверную информацию о товаре (услуге); - статья 19 Указа Президента РФ "О правах пассажиров при осуществлении канализации авиационных перевозок" от 18 ноября 1996 года № 1476, в соответствии с которой пассажир обязан получить от перевозчика достоверную информацию о правилах провоза багажа, графике рейсов и других условиях перевозки; - статья 401 Гражданского кодекса РФ, которая гласит об ответственности исполнителя за нарушение своих обязательств, в том числе, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей.