Узнайте как защитить свои права в аэропорту: жалоба на хамское поведение, умалчивание информации и размер возможного штрафа.

Почему сотрудник аэропорта вел себя хамски и утаил информацию, которая могла привести к серьезному штрафу?

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Юридический ответ: Размер штрафа, который может взыскать нарушителя за указанное поведение, зависит от многих факторов, включая характер нарушения, степень его вины, а также соответствующие нормы закона об административных правонарушениях. При некоторых обстоятельствах нарушитель может нести не только административную, но и уголовную ответственность. Для детальной консультации и оценки ситуации необходимо обратиться к юристу, который специализируется в данной области.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Жалоба на сотрудника аэропорта за хамское поведение и умалчивание информации. В данной жалобе следует описать нарушение со стороны сотрудника и предложить свою точку зрения о том, как следует решить эту ситуацию.

  2. Доказательства нарушения со стороны сотрудника, могут быть представлены в виде свидетельских показаний других пассажиров, записи видеонаблюдения (если таковое имеется) или других документов, подтверждающих нарушение.

  3. Сообщение в правоохранительные органы, если нарушение имеет характер преступления.

Отмечу, что размер штрафа в данном случае не является первостепенным вопросом. Важно соблюсти процедуры и права, защищаемые законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

К сожалению, я не могу назвать конкретный размер штрафа, так как для решения данного вопроса необходимо изучить положения не только закона о защите прав потребителей, но и другие нормативно-правовые акты. Однако, если сотрудник аэропорта действительно нарушил права потребителя, то могут применяться следующие статьи: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит об обязанности продавца предоставлять доскональную и достоверную информацию о товаре (услуге); - статья 19 Указа Президента РФ "О правах пассажиров при осуществлении канализации авиационных перевозок" от 18 ноября 1996 года № 1476, в соответствии с которой пассажир обязан получить от перевозчика достоверную информацию о правилах провоза багажа, графике рейсов и других условиях перевозки; - статья 401 Гражданского кодекса РФ, которая гласит об ответственности исполнителя за нарушение своих обязательств, в том числе, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы