Узнайте, что делать, если на почте появился неожиданный товар и возникли сомнения в его соответствии

"Что произойдет, если я не выкуплю товар, который заказал и который, как я думаю, не соответствует тому, что обещали по телефону? Я получил уведомление о прибытии товара на почту, но сомневаюсь в его качестве. Кроме того, мне сообщили, что медальон будут готовить в течение трех дней, но его отправили в тот же день. Я считаю это обманом и хочу узнать, как действовать в такой ситуации?"

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно ст. 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель несет риски случайной гибели или повреждения товара с момента его передачи (в данном случае - прихода на почту). Если покупатель не выкупает товар, продавец имеет право требовать оплаты за него, если в процессе покупки не было допущено нарушений со стороны продавца. Определение наличия обмана в данном случае может потребовать отдельного изучения фактической ситуации и судебного прецедента.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения такого вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора или соглашения на покупку товара, если таковые были заключены между продавцом и покупателем. Если возможность отказа от покупки товара не была прописана в договоре, то покупатель обязан выкупить товар и оплатить его цену. Если покупатель отказывается выкупать товар, он может подлежать ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, например, оплатить штраф или возместить ущерб продавцу. В случае обнаружения обмана со стороны продавца, покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате уплаченных за товар средств и возмещения понесенных убытков. При этом, документы, подтверждающие факт покупки и получения товара, а также корреспонденцию с продавцом, могут быть использованы в качестве доказательств в данном случае.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 497 ГК РФ "Правила определения цены договора"; - Статья 496 ГК РФ "Предложение о заключении договора"; - Статья 490 ГК РФ "Условия договора"; - Статья 437 ГК РФ "Понятие и порядок заключения договора"; - Статья 390 ГК РФ "Понятие отказа от исполнения договора".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы