Утечка воды из-за разорванного шланга: узнайте, как обезопаситься и куда обратиться за помощью

Что мне делать, если ночью разорвало шланг и затопило соседей снизу, когда шланг был установлен год назад в новой квартире и срок его годности 5 лет, а требуют возмещения ущерба в размере 100 000 рублей, и какая помощь может быть предоставлена в этой ситуации? Куда можно обратиться за помощью?

| Абрам, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо проанализировать степень вины сторон. Первым делом нужно оценить качество и срок службы установленного шланга, а также производиться обследование всей системы водоснабжения. Если жильцы проживают в многоквартирном доме, то рекомендуется обращаться в управляющую компанию или в Госжилинспекцию, чтобы выяснить почему шланг не выдержал даже года. Еще нужно составить акт о происшествии, где будут указаны все подробности случившегося, и приложить его к исковому заявлению о возмещении ущерба, которое подается в суд. Возможна ситуация, когда требования соседей могут быть сокращены или отменены ввиду наличия возможных обстоятельств непреодолимой силы, таких как, например, целенаправленный взлом в жилое помещение. В целом, рекомендуется обратиться за консультацией к опытным юристам, чтобы обезопасить свои интересы в этой ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставление следующих документов:

  1. Документы, подтверждающие факт образования ущерба соседям. В данном случае это может быть претензионное письмо от пострадавших, акт осмотра квартиры соседей с указанием объемов ущерба, счета на ремонтные работы.

  2. Документы, подтверждающие факт установки шланга и срок эксплуатации. В данном случае это может быть акт выполненных работ по монтажу, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации шланга.

  3. Документы, подтверждающие факт проведения ремонтных работ. В данном случае это может быть счета на покупку материалов и оплату работ исполнителя.

Для решения данного вопроса вы можете обратиться в суд и представить документы, подтверждающие вашу сторону дела. Также вам может потребоваться обратиться к специалисту в области страхования для определения страховых выплат по данному случаю. Как дополнительный вариант, вы можете решить этот вопрос досудебно - попытаться договориться с пострадавшими о возмещении ущерба в добровольном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 1084 ГК РФ – об ответственности за причиненный вред имуществу.
  2. Статья 1064 ГК РФ – о возмещении вреда, причиненного в результате нарушения договорных обязательств, если договорная ответственность не предусмотрена договором или иным законом.
  3. Статья 159 ГПК РФ – о возможности вынесения решения о возмещении убытков в рамках гражданского судопроизводства.
  4. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" – о правах потребителя на предоставление безопасных товаров и услуг.
  5. Статья 5 Федерального закона "О техническом регулировании" – об установленных требованиях к технически сложным товарам, в том числе, к шлангам для водоснабжения в жилых домах.

В данной ситуации Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба, а также обратиться в органы Роспотребнадзора по вопросу качества установленного шланга, при условии, что он был приобретен в соответствии с законодательством Российской Федерации. Еще рекомендуется обратиться к специалистам для выяснения юридических аспектов и дальнейших шагов по решению данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы