Установка Windows и проблемы после услуг компьютерного мастера в Уфе

Как мне решить проблему с установкой Windows компьютерным мастером в Уфе, особенно учитывая его заявление о лицензионности операционной системы, проблемы с клавиатурой и тачпадом после его ухода, его неответ на звонки и отсутствие чека на оплату услуг, но с надеждой на сохранение возможности телефонных переговоров и возможностью привлечения к ответственности?

| Ярослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации возможно привлечение мастера к ответственности по гражданскому законодательству Российской Федерации. Первым шагом рекомендуется попытаться связаться с мастером и попросить его устранить проблемы. Если мастер не отвечает на звонки, можно обратиться к другому сотруднику конторы, с которым общались ранее. В случае отсутствия реакции со стороны мастера или конторы, можно обратиться за юридической помощью, например, в органы правоохранительной системы или суд по месту нахождения мастера или конторы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1) Документы, подтверждающие факт обращения к мастеру, например, квитанцию об оплате и/или контракт на оказание услуг; 2) Документы, подтверждающие факт проблем с установленной операционной системой, например, фотографии экрана с сообщениями об ошибках или заключение специалиста о неисправности; 3) Документы, подтверждающие попытки связаться с мастером и его нежелание устранить проблемы, например, записи телефонных разговоров или переписку по электронной почте.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1) Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - о защите прав потребителей; 2) Статья 15 ГК РФ - о недействительности сделок, совершенных с нарушением обязательных требований закона; 3) Статья 158 ГК РФ - об ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств; 4) Статья 290 ГК РФ - о доказательствах в гражданском праве.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы