Продажа древнего компьютера на Авито: проблемы с батарейкой и активацией Windows, требование возврата и угрозы судебного разбирательства

Как поступить, если покупатель требует возврат древнего компьютера после его доставки и сообщает о проблемах с батарейкой и активацией Windows, а я не обладаю достаточными знаниями для решения проблемы и покупатель грозит судебным разбирательством и возмещением ущерба в размере 50 рублей, принимая во внимание, что покупатель произвел оплату наличными через сайт Авито?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вам следует проконсультироваться с юристом для получения точной правовой оценки ситуации и рекомендаций по дальнейшим действиям. Однако, на основе общих принципов гражданского права Российской Федерации можно сказать следующее: в соответствии с действующим законодательством, продавец несет ответственность за скрытые дефекты товара, о которых не было предупреждено покупателя до совершения сделки. Если вы честно указали все неисправности, а покупатель не предъявил претензий к их наличию, то возврат товара и компенсация ущерба может быть неприменимой. Однако, без детального изучения всех обстоятельств дела и знания применимого законодательства, точного утверждения сделать нельзя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: 1. Договор купли-продажи (если он был заключен). 2. Документы, подтверждающие состояние и комплектацию проданного компьютера. 3. Документы, подтверждающие выполненную доставку (если имеются). 4. Любые переписки или записи, связанные с сделкой и претензиями покупателя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации следует обратиться к следующим статьям закона: 1. Статья 466 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи". 2. Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара". 3. Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности покупателя при покупке товара ненадлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы