Ответ на вопрос о незаконной установке пиратской Windows и завышении стоимости услуги компьютерного мастера

Меня попросили рассказать, как наказать мастера за установку пиратской Windows и завышение цены его услуг. Возможно, мне поможет ваша экспертиза в этом вопросе. Я пригласил компьютерного мастера, который заключил с мной договор, но затем я обнаружил, что установленная им Windows 10 является пиратской, и он не предоставляет мне соответствующие документы на нее. Мне известен только онлайн-платеж через банк, и моей свидетельницей является моя жена.

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статья 14.09 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Незаконное использование программ для электронных вычислительных машин и баз данных),
статья 148.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (Санкции за нарушение прав потребителя),
статья 158.1 Уголовного кодекса Российской Федерации (Незаконное использование программ для электронных вычислительных машин и баз данных).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная вами, требует обращения к юридическим нормам, регулирующим правоотношения в сфере оказания компьютерных услуг. В соответствии с законодательством Российской Федерации, установка пиратского программного обеспечения является нарушением авторских прав и может являться основанием для привлечения к ответственности мастера, выполнившего данную работу. Также стоит отметить, что мастер завысил стоимость услуги, что может рассматриваться как недобросовестная деятельность.

Для наказания мастера и восстановления своих прав вы можете предъявить претензию к нему либо обратиться в суд. В претензии следует указать все имеющиеся факты и доказательства, подтверждающие незаконность установленной операционной системы и завышение стоимости услуги. Важно иметь в распоряжении документы, подтверждающие оплату услуги и свидетеля, который может подтвердить факты, указанные в вашем вопросе.

Вам также следует обратиться в правоохранительные органы для составления протокола об административном правонарушении в отношении мастера, если есть достаточные основания полагать, что им были совершены противоправные действия.

Однако, для полноценного решения данного вопроса и более точного ответа необходимо обратиться к юристу с посредничеством.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Договор на оказание компьютерных услуг, подписанный между вами и мастером;
- Документы, подтверждающие оплату услуги (банковские выписки, квитанции и т.д.);
- Письменные доказательства отсутствия лицензии на установленную операционную систему (снимки экрана с ошибками активации и т.д.);
- Свидетельские показания, подтверждающие факты, описанные в вашем вопросе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы