Установка ворот на гараж: проблемы с качеством и как их решить

Как мне получить помощь в замене секторных ворот на более качественные после того, как установщик рольворот не предупредил меня о возможных потертостях и сейчас говорит, что это нормально, а консультант-замерщик рекомендовал именно такие ворота?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для разрешения данной ситуации рекомендуется обратиться к установщику ворот и попросить его присутствовать на месте, где установлены ворота. Необходимо произвести осмотр ворот и вместе с установщиком установить, насколько возможно устранить проблему и улучшить состояние ворот. Если установщик отказывается решить данную проблему или не предоставляет согласованные услуги, следует обратиться к нотариусу и составить претензию на замену более качественными воротами, если есть доказательства того, что консультант не предупредил вас о стирке ворот. Также рекомендуется обратиться к юристу для консультации и разъяснения дальнейших действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на установку ворот, который заключался между Вами и установщиком.

  2. Декларация о соответствии изделия требованиям Технического регламента Таможенного союза "О безопасности машин и оборудования", которую обязан предоставить установщик вместе с установленными изделиями.

  3. Документы на установленные ворота, включая акт на выявленные дефекты и протоколы измерений, если они есть.

  4. Документация, подтверждающая введение в эксплуатацию ворот, такие как счета, квитанции об оплате и т.д.

В вашей ситуации рекомендуется обратиться к опытному юристу для консультации и выяснения возможных способов решения данной проблемы, включая предъявление претензий установщику и возможность замены ворот на более качественные.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей": информирование потребителя о товаре (работе, услуге) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": качество товаров (работ, услуг) Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара на аналогичный более качественный, если это необходимо для удовлетворения основных потребительских свойств товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы