Установка пластиковых окон на балконе: опыт компании Х и ремонт по гарантии

Почему текут и продуваются пластиковые окна на моем балконе, установленные компанией Х, после утепления балкона в другой компании, и какие варианты ремонта доступны, включая замену рамы и возможный ремонт балкона?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если компания Х уже несколько раз устраняла неисправности пластиковых окон на балконе в рамках гарантии, а также предлагает замену всей рамы по гарантии в связи с частыми проблемами с продуванием и протеканием окон, то, возможно, вы можете обратиться к компании Х с требованием о возмещении ущерба, который мог быть причинен при замене рамы, в том числе за ремонт балкона в случае необходимости. Однако, необходимо учитывать условия гарантии, заключенный договор на установку окон и другие документы, чтобы понимать, какие именно права и обязанности имеются у вас и у компании Х. Поэтому, рекомендуется обратиться к юристу, который сможет детально рассмотреть ситуацию и оценить шансы на успешное разрешение спора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор на установку пластиковых окон на балконе, заключенный между Компанией Х и Заказчиком. 2. Гарантийный талон, который был выдан Заказчику при установке окон. 3. Документы, подтверждающие тот факт, что балкон утеплялся другой компанией, например, договор на утепление балкона и сопутствующие материалы, счет-фактура, акт выполненных работ. 4. Акты ремонта и документы, подтверждающие тот факт, что компания Х регулярно выполняет ремонт окон по гарантии. 5. Документы и расчеты по стоимости и объему ремонта балкона, который потребуется после замены рамы окна.

На основании этих документов можно будет проанализировать действия Компании Х и их соответствие требованиям гарантийного обязательства, а также возможные последствия замены рамы окна и ее влияние на состояние балкона. В соответствии с этим Заказчик сможет принять решение о том, как действовать дальше и какие иски подавать (если это будет необходимо).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Статья ст. 475 Гражданского кодекса РФ: ответственность исполнителя при выполнении работ по договору оказания услуг.

  2. Статья 633 Гражданского кодекса РФ: правила о гарантии при выполнении работ по договору оказания услуг.

  3. Статья 636 Гражданского кодекса РФ: правила об устранении недостатков при выполнении работ по договору оказания услуг.

  4. Статья 779 Гражданского кодекса РФ: право потребителя на требование устранения недостатков при выполнении работ по договору оказания услуг.

  5. Статья 781 Гражданского кодекса РФ: право потребителя на отказ от исполнения договора и возмещение убытков при невозможности исполнения работ в срок.

  6. Статья 802 Гражданского кодекса РФ: право потребителя на возмещение убытков, если недостатки работы были устранены неправильно.

  7. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: права потребителя на качественное выполнение заказанных работ, включая гарантийные обязательства и ответственность исполнителя.

  8. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», если не предусматривается возврат или замена товара.

  9. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 «Об утверждении Положения о порядке предоставления и расчета компенсации за нарушение сроков оказания услуг и (или) ненадлежащего качества оказания услуг».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы