Установка нового домофона в многоквартирном доме и вопросы обслуживания: ключи и договоры с компанией

В соответствии с законодательством РФ, установка домофонов и контроля доступа в многоквартирных домах осуществляется организацией, управляющей домом или товариществом собственников жилья. В данном случае, если компания установила новый домофон, то она обязана обеспечить доступ жильцов в подъезд, включая выдачу ключей от замков. Однако, выдача ключей может быть обусловлена заключением договора обслуживания домофона с данной компанией. Вам следует обратиться к компании, которая установила новый домофон, с запросом на выдачу ключей и уточнением условий.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к действующему законодательству Российской Федерации, а именно к Федеральному закону "О защите прав потребителей" и Жилищному кодексу РФ.

Исходя из этих законов, компания должна выдать ключи к замку, если он не является частью домофона и установлен на общедомовых помещениях, таких как подъезды.

При этом компания не может требовать от потребителя заключения договора обслуживания домофона, если это не является необходимым условием для предоставления ключей к замку. В случае требования от компании заключения договора обслуживания домофона для выдачи ключей, потребитель может обратиться в органы государственной власти для защиты своих прав.

Таким образом, для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Документы, подтверждающие установку нового домофона компанией.
2. Запрос на получение ключей к замку от потребителя.
3. Корреспонденция между компанией и потребителем, если она имеется.
4. Доказательства требования компании заключить договор обслуживания домофона для выдачи ключей к замку, если таковые имеются.

Для решения данного вопроса следует обратиться к статьям Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно:

• Статья 138 "Право собственности"
• Статья 218 "Пользование имуществом"
• Статья 244 "Обязанности лица, осуществляющего управление многоквартирным домом"

Также могут быть применимы нормы Жилищного кодекса Российской Федерации, в частности, статьи 33, 36 и 146.