Установка кухни и техники от компании Спектр с поломкой вытяжки: обзор случая и решения от сервисного центра Бэст-Руссия

Как мне получить замену на вытяжку, которая сломалась после двух использований, если я приобрел ее в компании "Спектр", которая осуществляла сборку и установку, но она ссылается на то, что риски связанные с повреждением товара переходят на меня?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Исходя из предоставленной информации, можно сделать вывод о том, что продавец (ООО «Спектр») несет ответственность за качество и соответствие товара договоренностям, указанным в договоре (77858 КХ), в том числе и за вытяжку ВЕST серый 07Е00132. Правила передачи собственности на товар, указанные в договоре между продавцом и покупателем, не ограничивают права покупателя на получение замены или денежной компенсации за некачественный товар. Таким образом, покупатель имеет право на замену или возврат товара с денежной компенсацией в случае некачественности вытяжки, несмотря на то, что она была передана покупателю и были подписаны документы на ее получение.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии договора на приобретение кухонного гарнитура, спецификации на сушку, столешницу, смеситель и вытяжку, акт сдачи приемки выполненных работ, а также акт обследования вытяжки, который провел мастер из сервисного центра ООО «Бэст-Руссия». Кроме того, необходимо иметь фотографии корпуса встроенной вытяжки, которые предоставил Покупатель. Также рекомендуется иметь в наличии все сопутствующие документы, связанные с передачей Товара в собственность Покупателя. На основании данных документов можно определить, каким образом можно решить вопрос с заменой вытяжки, и какими законными способами она может быть заменена.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 473. Договор купли-продажи - Статья 471. Права покупателя при обнаружении в товаре недостатков - Статья 474. Запрещение продажи товаров ненадлежащего качества - Статья 483. Ответственность продавца за недостатки товара - Статья 354. Договор подряда.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы