Установка и передача показаний счетчиков воды, проверка и вызов слесаря: как решить проблемы с коммунальными услугами в декабре

Какие шаги необходимо предпринять в случае невозможности передать показания водомеров в ноябре, если есть новые счетчики воды, проверенные абоненским отделом, а также составлен акт о фактических показателях слесарем после возвращения в город в декабре, и на сайте появились показания только 20 декабря, если в квартире прописано только 2 человека, а остальные - невестка и внуки - никогда не жили? Пересчитывать ли по среднему значению за декабрь и возможно ли перерасчет?

| Макар, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если нормативные показатели были применены поставщиком коммунальных услуг на основании отсутствия или некорректности показаний приборов учета, абонент имеет право на перерасчет в соответствии с фактическими показателями приборов учета. Если в Вашей квартире установлены новые приборы учета, а пломбы на них находятся на месте, то для проведения перерасчета необходимо обратиться к поставщику коммунальных услуг с требованием о перерасчете за ноябрь и декабрь месяцы на основании фактических показателей прибора учета. При обращении также следует указать, что некоторые из лиц, указанных в договоре на поставку коммунальных услуг, не проживают в квартире.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в абонентский отдел и предоставить документы, подтверждающие фактические показания счетчиков за ноябрь и декабрь, а также акт, составленный слесарем. Также необходимо предоставить документы, подтверждающие изменение числа зарегистрированных лиц, проживающих в квартире, и временное отсутствие прописки в данном городе. После рассмотрения представленных документов сервисный центр должен провести перерасчет и обновить счет. Если непонятны детали, лучше проконсультироваться с юристом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы: - договор на предоставление коммунальных услуг; - акт о фактических показаниях счетчиков, составленный слесарем; - документы, подтверждающие временную прописку в другом городе (например, договор аренды жилья, договор на приобретение жилья и т.д.); - документы, подтверждающие отсутствие фактического проживания невестки и внуков в квартире.

С учетом этих документов и действующего законодательства, возможно потребуется направление заявления о перерасчете платежей за коммунальные услуги в соответствующие организации, а также предоставление указанных документов в эти же организации. В любом случае, рекомендуется обратится к специалисту для получения более детальной консультации на основе конкретных обстоятельств Вашего дела.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  1. Статья 554 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - о порядке изменения условий договора.
  2. Статья 18 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О промышленной безопасности опасных производственных объектов" - о правах потребителя на обеспечение безопасности.
  3. Статья 24 Федерального закона от 07.07.1998 N 124-ФЗ "Об основах тарифного регулирования в Российской Федерации" - о порядке установления тарифов на услуги.
  4. Статья 32 Федерального закона от 07.07.1998 N 124-ФЗ "Об основах тарифного регулирования в Российской Федерации" - о порядке взаимоотношений между оператором и потребителем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 555 Гражданского кодекса Российской Федерации "Перерасчет платежей за коммунальные услуги", статья 154 Жилищного кодекса Российской Федерации "Право собственника или пользователя жилого помещения на коммунальные услуги и их оплату" и статья 149 Жилищного кодекса Российской Федерации "Перерасчет потребления коммунальных услуг" могут быть применимы для решения данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в случае если вы не можете передать показания счетчиков в связи с техническими проблемами, вы обязаны уведомить поставщика коммунальных услуг о данной ситуации. В данном случае, по вашему звонку в абоненский отдел можно предположить, что уведомление было произведено.

Если у вас имеется акт о фактических показателях, то вы можете предъявить его в подтверждение ваших показаний счетчика. Но поскольку оплата за декабрь была произведена уже по нормативам, то, скорее всего, необходимо подать заявление на перерасчет платежей по счету за декабрь, с приложением акта о фактических показателях.

Также следует проверить правильность данных, указанных в договоре на оказание коммунальных услуг, и в случае несоответствия обратиться к поставщику с требованием внести изменения в договор.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы