Успешно купили машину в кредит, но возникли проблемы с двигателем: опыт посещения авто салона и ремонта

Что делать, если после покупки машины в кредит высветилась ошибка на панели, которая была исправлена в салоне, но после этого произошел инцидент и ошибка возникла снова, а автоэлектрик выявил неисправность двигателя и сказал, что салон просто снял ошибку и стер все коды? Что можно предпринять, если машина уже была отдана на диагностику в салоне, но ответ еще не получен?

| Тит, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если у вас возникли проблемы с купленной машиной, первым делом нужно связаться с продавцом и обратиться к нему с просьбой о ремонте или замене неисправного автотранспорта. В данном случае, если ошибка была обнаружена после покупки, то продавец должен будет устранить неисправность или заменить автомобиль в соответствии с гарантийными обязательствами, предусмотренными договором купли-продажи. Если продавец не желает решать проблему, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителя. Также, необходимо уточнить, какие сроки предусмотрены в договоре купли-продажи на решение таких ситуаций и какие возможны штрафные санкции за неисправность товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае вам необходимо обратиться к автодилеру с требованием обменять машину на аналогичный автомобиль, либо существенно снизить стоимость, учитывая брак в транспортном средстве. В соответствии с законодательством Российской Федерации, срок на замену товара является 14 дней с момента продажи, а с момента обнаружения недостатка в течение гарантийного срока. Также следует направить претензию продавцу с требованием возврата денежных средств, уплаченных за покупку автомобиля. В случае отрицательного решения можно обратиться в судебные органы. Советуем обратиться к опытному юристу для составления юридической претензии и дальнейшего сопровождения дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела, так как каждое правонарушение может подпадать под различные статьи закона. Однако, данный случай может быть рассмотрен в контексте защиты прав потребителя, регулируемого Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Хотя данный закон не содержит прямой ссылки на автомобильный бизнес, его правила относятся к любому товару или услуге, которые потребители могут купить или заказать. Ниже приводим несколько статей, которые могут быть применимы в данной ситуации: Статья 18. Закон о защите прав потребителей: Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества Статья 20. Закон о защите прав потребителей: Право потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы Статья 29. Закон о защите прав потребителей: Ответственность продавца за недостатки товара Статья 32. Закон о защите прав потребителей: Право потребителя на возмещение убытков или на снижение цены товара

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы