Услуга наращивания волос: проблемы с качеством, ненастоящие волосы и игнорирование просьб о возврате 35 000 рублей

В данной ситуации вы можете обратиться в суд с исковым заявлением. Для этого необходимо собрать следующие документы: 1) доказательства платежей, такие как чеки или банковские выписки, подтверждающие факт оплаты услуги; 2) документы, подтверждающие несоответствие предоставленной услуги заявленным требованиям, такие как фотографии с проблемными местами или заключение эксперта; 3) письменные переписки с мастером, в которых просили исправить ситуацию; 4) свидетельские показания, если есть свидетели произошедшего.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: чеки или банковские выписки, фотографии проблемных мест, заключение эксперта, письменные переписки с мастером, свидетельские показания.

Согласно законодательству Российской Федерации следующие статьи могут применяться при решении данного вопроса: статья 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 29 Гражданского кодекса РФ о недостатках товаров (работ, услуг), статья 421 Гражданского кодекса РФ об ответственности продавца (исполнителя) за недостатки товара (работ, услуг), а также статьи 151-152 Гражданского процессуального кодекса РФ о порядке предъявления искового заявления в суд.