Ресницы после наращивания: проблемы клиентки и права автора услуг. Советы по решению конфликта
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3851851
Ответы юристов (2)
Статья 408 Гражданского кодекса Российской Федерации - Договор оказания услуг. Статья 20.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Несвоевременное или неполное удовлетворение запроса потребителя. Статья 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Предупреждение о привлечении к ответственности
В данной ситуации важно учитывать следующее. Если вы предоставили услугу на платной основе, клиент имеет право потребовать выполнения работы в соответствии с договором и получить качественный результат. Однако, если клиент выразил желание снять ресницы через 2 дня после наращивания, вам следовало бы сначала обсудить с ней возможные причины дискомфорта и предложить различные варианты решения проблемы. Если клиент отказывается от этих вариантов и требует вернуть деньги, вы можете примерить ее претензию на основании того, что работа была выполнена качественно, а клиент изменил свое решение после снятия ресниц. Кроме того, важно документировать все обращения и переписку с клиентом, чтобы иметь доказательства своей позиции в случае обращения клиента в прокуратуру или другие органы.
Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Договор на оказание услуг на наращивание ресниц, если таковой был заключен
- Документы, подтверждающие качество выполненной работы (фотографии, отзывы других клиентов и т.д.)
- Вся переписка с клиентом, включая ее требования о снятии ресниц и возврате денег
- Любая другая документация, которая может подтвердить вашу позицию и качество выполненной работы
Услуги юристов
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы