Условия возврата товара в магазине: все, что вам необходимо знать

Могу ли я вернуть наушники в магазине и получить обратно деньги, если не устраивает их звук и форма в течение 14-дневного срока в соответствии с условиями возврата товара?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел по качеству или другим причинам, указанным в договоре купли-продажи или не договорные. Для возврата товара нужно обратиться в магазин с товаром и чеком, а также заполнить заявление. В случае, если товар не был поврежден и утерян покупателем, возврат денежных средств должен быть произведен продавцом в течение 10 дней со дня предъявления заявления о возврате товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется предоставить паспорт и чек о приобретении наушников. Также необходимо обратить внимание на условия, указанные на чеке или в договоре купли-продажи, чтобы убедиться, что данная продукция входит в категорию товаров, подлежащих возврату в течение 14 дней с момента покупки. В случае если все условия соблюдены, магазин должен принять решение о возможности возврата денежных средств за приобретенный товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18 и 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы