Условия и сроки возврата товара: все, что вам нужно знать
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2827887
Ответы юристов (1)
Да, Вы можете вернуть в магазин мобильный телефон на следующий день после покупки, если он не подошел по какой-либо причине. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Однако обязательным условием является наличие документов, подтверждающих покупку, а также сохранность товара и его комплектности. В случае, если мобильный телефон был приобретен в интернет-магазине, то Вам необходимо ознакомиться с условиями возврата, указанными на сайте.
В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении и не утратил свой товарный вид, потребительские свойства, упаковку, ярлыки, пломбы и другие приспособления.
Для решения вашего вопроса вам понадобится чек (или другой документ, подтверждающий факт и условия приобретения товара) и сам товар, который вы желаете вернуть, чтобы продавец мог осмотреть его и убедиться, что он соответствует требованиям правил возврата.
Некоторые магазины могут запрашивать дополнительные документы или условия, которые могут уточниться у конкретного продавца или на его сайте. Однако, в соответствии с законодательством, необязательно указывать повод и причину возврата товара, продавец не имеет права отказать покупателю в возврате товара надлежащего качества в установленный законом срок.
Статьи закона, применимые к данному случаю: - Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» (Закон от 07.02.1992 № 2300-1), которая гарантирует право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки; - Статья 497 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), которая устанавливает правила договора купли-продажи по возврату товара ненадлежащего качества.
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы