Условия договора на образовательные услуги: отказ, расторжение, возврат денег, активация учебных материалов

Какие условия связанные с датой заключения договора и принятия оферты должны быть учтены при получении образовательных услуг, и каковы мои права на отмену обучения на следующий день после подписания договора? Если я не приступил к обучению и не открыл учебные материалы в личном кабинете, могу ли я расторгнуть договор без штрафных санкций? Какой процесс активации учебных материалов необходимо прописать в договоре после первого платежа и существует ли возможность частичного возврата денежных средств?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы решили отказаться от обучения, согласно дате заключения договора и акцепта, вам может быть предложено расторгнуть договор с возмещением фактически понесенных расходов. Однако, если в договоре прописано, что активация учебных материалов производится после первого платежа, то, возможно, исполнитель услуги может считать, что услуга оказалась частично выполненной, тем самым повлекшей за собой определенные расходы.

Для более точного ответа на данный вопрос, необходимо ознакомиться с подробностями договора между вами и исполнителем, и проанализировать условия, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вы можете обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор оферты с акцептом на оказание образовательных услуг, заключенный между сторонами.
  2. Корреспонденцию между сторонами, связанную с расторжением договора и возвратом денежных средств.
  3. Документы, подтверждающие фактические расходы, понесенные исполнителем услуги, в случае, если выплата компенсации за фактически понесенные расходы была предложена исполнителем.
  4. Копию платежного поручения или иного документа, подтверждающего факт оплаты услуг, со стороны заказчика.

В зависимости от конкретных обстоятельств и положений, прописанных в договоре оферты, может потребоваться дополнительная документация. При решении подобных вопросов необходимо обращаться за консультацией к юристу, специализирующемуся в данной области.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1) Статья 430 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок расторжения договора по инициативе одной из сторон;

2) Статья 32 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации", которая устанавливает права и обязанности образовательных организаций и обучающихся, в том числе в отношении расторжения договора;

3) Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая регулирует вопросы возврата денежных средств за некачественную услугу;

4) Положения договора между сторонами, которые определяют условия оказания образовательных услуг, включая условия расторжения договора и возврата денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы