Употребили творожок Чудо с плесенью: как получить компенсацию и привлечь Роспотребнадзор - отзыв покупателя

Согласно Закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать возмещения ущерба, причиненного ненадлежащим исполнением обязательств продавцом (п. 2 ст. 18). В данном случае, если товар оказался некачественным и причинил вред здоровью потребителей, Вы можете обратиться с требованием о компенсации ущерба к продавцу - Роса маркет г. Красноярска. Стоит обосновать свои требования со ссылкой на соответствующие статьи закона. Кроме того, Вы можете сообщить о произошедшем в Роспотребнадзор в соответствии с Федеральным законом "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". В этом случае, Вам необходимо будет предоставить всю необходимую информацию о товаре и продавце, а также о последствиях употребления некачественного продукта.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и действия:

1. Сохранить все документы, связанные с покупкой творожка, включая чек и упаковку с продуктом, содержащим плесень.

2. Сделать фотографии и видео с продуктом и его содержимым, а также сделать краткое описание произошедшего инцидента, включая время и место покупки, данные продукта, наименование магазина и т.д.

3. Обратиться к продавцу в магазине Rosа маркет г. Красноярска, где была приобретена продукция Чудо с требованием компенсации возникшей ущерба.

4. При отказе продавца урегулировать вопрос, можно обратиться в Роспотребнадзор, предоставив ему документы и материалы, подтверждающие наличие плесени в продукте.

5. В случае нанесения ущерба здоровью вам или ребенку, необходимо обратиться к медицинскому учреждению для получения медицинской помощи и сохранения медицинских документов об обследовании и лечении.

В целом, для защиты своих прав и интересов в данной ситуации, важно немедленно обратиться к продавцу и органам государственного контроля, а также не выбрасывать упаковку с продуктом и сохранять все документы, связанные с покупкой.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), статьи 14.1 и 15.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (№ 230-ФЗ), а также статьи 1074-1078 Гражданского кодекса Российской Федерации (№ 230-ФЗ).