УК отказывается убрать крышу магазина под окнами новостройки, ссылаясь на невозможность уборки мягкой крыши зимой. Но фактически крыша выполнена в каменной плитке.

Судя по описанию того, что было сказано в вопросе, можно предположить, что в данной ситуации УК нарушает правила, руководствуясь ложной информацией. Если крыша магазина находится под окнами жилого дома, то УК может быть привлечена к ответственности за нарушение правил благоустройства территории. Поэтому, в данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу-специалисту для получения профессиональной консультации и определения дальнейших действий.

Для решения данного вопроса необходимо представить некоторые документы и материалы, которые позволят проанализировать ситуацию и принять соответствующие законные меры:

1. Договор на строительство новостройки - этот документ может содержать оговорки о том, как должна быть решена проблема с крышей магазина, который находится под окнами второго этажа новостройки.

2. Свидетельство о государственной регистрации права на земельный участок, на котором находится новостройка и магазин - данный документ является основой для определения границ земельного участка.

3. Документы, свидетельствующие о том, что крыша магазина была возведена до постройки новостройки.

4. Правила благоустройства города, где находится магазин - эти правила могут содержать требования относительно размещения новой постройки относительно старой застройки.

5. Нормативные документы, регулирующие выполнение работ на высоте - эти документы могут содержать указания относительно безопасности при проведении работ на крыше магазина.

6. Постановление, на которое ссылаются представители УК - это постановление может быть проанализировано, чтобы определить, насколько правомерны действия УК.

После изучения всех доступных документов и материалов можно принять законные меры по решению данного вопроса, например, обратиться в суд или к соответствующим органам государственной власти за консультацией и помощью.

Для решения данного вопроса следует обратиться к Гражданскому кодексу РФ:

Статья 290. Право собственности на землю

Статья 290.1. Ограничения права собственности на землю

Статья 292. Право собственности на здания, сооружения и другие объекты

Статья 293. Движимое и недвижимое имущество

Также могут быть применимы статьи Жилищного кодекса РФ:

Статья 36. Права и обязанности собственников помещений в многоквартирном доме

Статья 37. Требования к содержанию общего имущества в многоквартирном доме

Статья 107. Условия и порядок управления многоквартирным домом