Уход за детьми по договору: пропущенные занятия и возврат денег в случае болезни ребенка

Как поступить, если мать одного ребенка отказывается от услуг ИП, оказывающего присмотр и уход за детьми по договору, и просит вернуть деньги за пропущенные дни из-за болезни ребенка? Можно ли не возвращать деньги, учитывая, что место в садике было зарезервировано, и возможно ли вернуть только часть денег, учитывая, что за абонемент берется оплата за пропущенные дни без возможности возврата?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Изложенная ситуация подпадает под действие гражданского законодательства Российской Федерации. Таким образом, в соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса РФ в случае отказа потребителя от оказанных услуг, предприниматель имеет право на сохранение полученных сумм, если не доказано, что отказ был вызван нарушением предпринимателем условий договора или ненадлежащим исполнением обязательств.

Исходя из этого, если в договоре, заключенном между ИП и родителями ребенка, прописано условие о том, что деньги за прогулы не возвращаются, то ИП имеет право не возвращать уплаченную сумму. В случае отсутствия такого условия, ИП может вернуть родителям часть суммы за неиспользованный период, если доказано, что отказ от услуг вызван нарушением предпринимателем условий договора или ненадлежащим исполнением обязательств.

В данной ситуации следует обратить внимание на то, что уведомление о прекращении пользования услугами было получено с момента их начала. Соответственно, ИП мог сохранить место за ребенком на указанный период в соответствии с условиями договора.

Однако, если причиной отказа от услуг стала болезнь ребенка, родители могут обратиться к ИП с просьбой о возврате денег за неиспользованный период. В этом случае следует провести переговоры и найти компромиссное решение, которое устроит обе стороны.

В целом, в каждой ситуации решение зависит от особенностей договора и обстоятельств случая, поэтому для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу для получения более точного и конкретного консультации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимы копии договора на оказание услуг по присмотру и уходу за ребенком, а также справка-отчет о выполненных услугах по датам, на которые было произведено оплату абонемента. Кроме того, стоит убедиться, что на даты, за которые уплачены денежные средства, действительно не производилось присмотра и ухода за ребенком. Если обоснованных причин для пропуска устной договоренности о невозврате денежных средств нет, то в соответствии с законодательством РФ, родители не могут требовать возврата денежных средств, поскольку услуги уже были оказаны. Однако, если вы желаете избежать конфликтов и сохранить доброжелательные отношения с клиентом, можно рассмотреть вопрос о возврате части денежных средств, которые были заплачены за услуги, которые не были предоставлены. В таком случае, стоит заключить дополнительный договор между сторонами на возврат денежных средств за не оказанные услуги.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307, 308, 310, 426, 427);
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 29, 30);
  • Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 19, 50, 131);
  • Трудовой кодекс Российской Федерации (статьи 319, 320).

Как поступить в данной ситуации зависит от условий, указанных в заключенном договоре между ИП и родителями ребенка. Если договором предусмотрено, что оплата за услуги не возвращается при пропуске занятий, то ИП вправе не возвращать деньги за пропущенный период. Тем не менее, в случае болезни ребенка, родители могут потребовать возмещения только за фактически не использованный период услуг. Если услуги не были предоставлены за указанный период, то ИП должен вернуть деньги за этот период. Если договор заключен на условиях частичного возмещения в зависимости от сроков использования услуг, то ИП может вернуть только ту часть денег, которая соответствует фактически не использованным услугам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы