Угрозы судебного иска и штрафа за не забранную посылку: как защитить себя?

Что делать, если я не забрал посылку с почты, которую заказал через интернет-магазин, а мне звонят с угрозами о судебном иске и штрафе, который превышает стоимость моего заказа в несколько раз? Как мне отреагировать в данной ситуации и что я могу сделать?

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец имеет право требовать исполнения договора купли-продажи, включая доставку товара. Если покупатель не забрал заказ и не оплатил его, продавец имеет право потребовать возмещения своих расходов на доставку. Однако, в установленном законом порядке.

Покупатель может попросить продавца предоставить документы, подтверждающие, что такой долг действительно существует, и уточнить, какая сумма должна быть оплачена. При этом он может потребовать снижения штрафных санкций до установленных законом пределов.

Если продавец настаивает на завышенной сумме штрафа или применяет незаконные методы взыскания долга, покупатель может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителя или в судебный орган.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи, подтверждающий заказ товара через интернет магазин, а также информацию о доставке товара на почтовое отделение для получения. Необходимо также иметь информацию о том, что было сделано для получения посылки, были ли попытки связаться с почтовым отделением или интернет магазином.

Если звонки с угрозами и штрафами являются ложными, то можно обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав. Если же поставщик товара имеет законодательное право на такие штрафы и судебный иск, то следует обратиться к юристу для оценки правовой ситуации и принятия мер по защите своих интересов в судебном процессе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для ответа на данный вопрос необходимо знание конкретных деталей дела, а также информации о договоре и условиях доставки, поэтому я могу привести лишь общие статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"

Статья 402 ГК РФ "Договор перевозки"

Статья 446 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества"

Статья 497 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товаров"

Статья 28.1 КоАП РФ "Административная ответственность за нарушение прав потребителей"

Статья 151.1 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы