Угольный кофе для похудения: заказы и отзывы, как решить проблему несамовывоза товара

"Как мне решить проблему, связанную с заказанным угольным кофе для похудения, который я не хочу забирать из интернет-магазина из-за прочитанных отзывов, но оператор требует его забрать, и какие последствия будут, если я не заберу этот товар?"

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если Вы заказали товар в интернет-магазине и он соответствует заявленным характеристикам, продавец имеет право требовать от Вас его оплаты и получения. Однако, если Вы хотите отказаться от покупки, Вы можете сделать это в соответствии с условиями договора, которые должны быть изложены в договоре купли-продажи. Как правило, в этих условиях указывается срок и порядок отказа от товара. Если Вы не заберете товар без уведомления продавца о своих намерениях, то он может обратиться в суд за защитой своих прав и потребовать выплаты денежных средств за нанесенные убытки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. В данной ситуации важно иметь копию заказа или договора на покупку товара, а также переписку с интернет-магазином, где были выражены претензии к товару и отказ от его получения. Если договор был заключен на сайте интернет-магазина, то следует распечатать страницу в интернет-магазине с информацией о заказанном товаре и условиях доставки и оплаты. При отсутствии доставки потребитель имеет право на возмещение стоимости товара, включая стоимость доставки, или на повторную доставку товара. Если оператор интернет-магазина настаивает на получении товара, то потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя. Однако, для принятия конкретного решения по данному вопросу необходимо более подробное описание фактических обстоятельств и имеющейся документации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае, зависят от того, есть ли уголовное правонарушение или нарушение гражданского права. Если это нарушение гражданского права, то применимы статьи:

  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
  • Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Обязательства продавца"
  • Статья 258 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества"

Если же это уголовное правонарушение, то применима статья:

  • Статья 159.1 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество при приобретении товара путем предоплаты"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы