Кофе для похудения: всё о заказе, стоимости и условиях возврата. Влияет ли список неплатежеспособных клиентов на визу во Францию?

Что мне делать, если я заказала кофе для похудения, но товар не нужен, но я уже получила смс о получении и грозятся занести меня в список неплатежеспособных клиентов? Стоимость товара - 2500, условия возврата не сообщали. Я не сильно волнуюсь из-за занесения в список, но планирую лететь во Францию работать. Будут ли у меня проблемы с визой?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Отказ от приобретенного вами товара является вашим правом, но в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец имеет право удержать определенный процент от стоимости товара в зависимости от причины возврата. Если вам не сообщали об условиях возврата товара, то можно считать, что условия возврата таковы, что вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки, и вам вернут полную стоимость товара.

Шансы на получение визы зависят от ряда факторов, но поскольку занесение вашего имени в список неплатежеспособных клиентов может оказать отрицательное влияние на вашу кредитную историю, то это может повлиять на принятие решения о выдаче вам визы. Однако, если вы своевременно решите вопрос с возвратом товара, то это может уменьшить риски возникновения проблем с визой в будущем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в интернет-магазин, где вы заказывали кофе. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения товара без объяснения причины отказа. В случае, если продавец не предоставил вам информацию об условиях возврата, вы имеете право вернуть товар и потребовать полного возмещения стоимости товара.

Для решения данного вопроса вам понадобится:

  1. Копия договора на покупку товара.

  2. Сообщение от магазина, где указывается стоимость товара.

  3. Квитанция об оплате товара.

  4. Сообщение об угрозе занесения вас в список неплатежеспособных клиентов.

  5. Контактные данные продавца.

Если продавец отказывается принять возврат товара и вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей. Это поможет вам защитить свои права и избежать возможных негативных последствий, связанных с занесением вас в список неплатежеспособных клиентов. Визовый центр Франции не имеет никакого отношения к таким спискам и не имеет права использовать их как основание для отказа в выдаче визы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 497 ГК РФ "Право покупателя возвратить товар надлежащего качества", статья 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора купли-продажи товара" и статья 15.15 КоАП РФ "Невозврат товара ненадлежащего качества или несоответствующего договору потребления" (если товар не соответствует указанным характеристикам). Кроме того, угрозы занесения имени покупателя в список неплатежеспособных клиентов являются незаконными и могут рассматриваться как преступление, возможно нарушение статьи 169 УК РФ "Крупный мошеннический ущерб, при совершении которого использованы средства индивидуализации" или статьи 149.1 УК РФ "Фальсификация товарных чеков или иных документов".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы