Товар по заниженной цене: что делать, если оператор предлагает покупать дороже?

Согласно статье 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, публичная оферта является обязательством продавца, и если продавец указал явно заниженную цену на товар, то он обязан продать данный товар по указанной цене в рамках условий оферты. Однако, если продавец может доказать, что ошибся в указании цены товара, то он может отказаться от исполнения обязательства и потребовать расторжения договора. Поэтому, если продавец не признает свою ошибку в указании цены или отказывается продавать товар по указанной цене, то покупатель может обратиться в суд с требованием описанной ниже жалобы.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы и информация:

1. Копия заявки на покупку товара с указанием явно заниженной цены (3700).

2. Скриншот или копия страницы сайта, где была указана цена на товар (3700), если таковая имеется.

3. Любая другая документация, подтверждающая факт заказа товара по указанной цене.

4. Информация о контрагенте, который направил заявку, в том числе его контактные данные и реквизиты.

5. Информация о сущности, на которую приходится оператор, сообщивший о более высокой цене (10500) на данный товар.

На основании этих документов и сообщений следует определить, была ли указанная цена на момент подачи заявки действительна или являлась ошибкой. Если цена была действительна, то покупатель имеет право требовать продажу товара по указанной на сайте цене. Если же цена была ошибочной, то продавец имеет право на корректировку цены и отказ от продажи по заниженной цене. Также возможно обсудить другие варианты решения данного вопроса между продавцом и покупателем.

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".