Телевизор с указанием неверной страны производства: обман продавца и возврат товара

Конечно, у вас есть право вернуть телевизор в магазин или обменять его на другой. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на защиту своих прав в случае, если продавец ввел его в заблуждение в процессе продажи товара. Подтверждением этого права является статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей". Она предусматривает возможность обмена или возврата товара его покупателем в случае обнаружения недостатков или несоответствия договору. В данном случае, вам были предоставлены ложные сведения о телевизоре, и вы не получили гарантийный талон. Поэтому вы можете обратиться в магазин для возврата товара или обмена его на другой товар без предоставления обоснованных условий от продавца.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Счет-фактура или чек, подтверждающие факт покупки телевизора;

2. Копия ценника, на котором не указана страна производства телевизора;

3. Копии писем или заявлений, направленных в магазин с просьбой о возврате товара или его обмене;

4. Свидетельские показания, подтверждающие, что вы неоднократно переспрашивали продавца о стране производства телевизора и вам было дано заведомо ложное представление о товаре.

Также необходимо учитывать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки без объяснения причин. Также в случае, если вы обнаружите скрытый брак или недостатки в течение гарантийного срока, установленного производителем, вы можете обратиться в магазин за заменой или возвратом товара и предъявить гарантийные претензии.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - требования к информации о товаре. 2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию об условиях и правилах приобретения товара. 3. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение гарантийных обязательств. 4. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней.